Gizlilik Politikası


GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Kula K.yü no:69 Ayvacık/ Çanakkale adresinde

kayıtlı Buta Assos Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin

nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin

kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya eposta

adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler

hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama

konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra

hesap bilgileri b.lümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme

iletisindeki linkle bildirim yapabilir.


Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz

tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız

"Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında ü.üncü kişilere

açıklanmayacaktır.


Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya

uyuşmazlıkların hızla ..zülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu

kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı

demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.


Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen

bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak

amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de

kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan

bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği

içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam

dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri

tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.


Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak

addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi

bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya ü.üncü bir kişiye ifşasını

önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.


KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ


Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk

planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz

gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da

kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz

şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz

talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler

alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile

şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı

takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan g.rüntülenemediğinden

ve kaydedilmediğinden, ü.üncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi

engellenmiş olur.


Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin

güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu

yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve

teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin

doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi

müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş

bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve

bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL

güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir

şifreleme standardıdır.


Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin

belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede

aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti

sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat

edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız

mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten

önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza

dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.


MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ


Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz

firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile

oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha

sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize

göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin

kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini

engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.


ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR


Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler

vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir

sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş

ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası

Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, ü.üncü taraf web sitelerini

kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında

kullanıcılara ait bilgileri ü.üncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından

çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin

gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya

soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu

hallerdir.


E-POSTA GÜVENLİĞİ


Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz epostalarda,

asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan

bilgiler ü.üncü şahıslar tarafından g.rülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin

güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.


TARAYICI ÇEREZLERİ


Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı

hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi

geçen teknik iletişim dosyaları, ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin

kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği kü.ük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim

dosyası site hakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç

kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye

ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik

üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri

veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu

başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse

teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı

verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.


Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya

kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir.

Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için info@butaassos.com.tr adresine

email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.


Firma Ünvanı: Buta Assos Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti

Adres: Kula K.yü No:69 Ayvacık/Çanakkale

Eposta: info@butaassos.com.tr

Tel: 0537 065 7234

Fax: